隐私政策

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Ferdi B Dick Pte. Ltd.隐私政策

Ferdi B Dick Pte. Ltd.（或“我们”）是本网站的控制者，并对其负责。我们非常重视客户的隐私，并且我们只会按照以下概述的方式收集和使用您的个人信息。

您的隐私对我们很重要。我们只会按照本隐私政策中规定的方式使用与您相关的个人数据，例如您的姓名和其他信息。我们只会在必要时收集您的个人数据，并且我们只会收集与我们与您打交道相关的信息。

本网站不适合儿童使用，我们不会故意收集与儿童相关的数据。如果您未满 18 岁，则应仅在父母或监护人的参与下使用我们的网站，并且不应向我们提交任何个人数据。

我们只会在法律要求或收集目的要求的期限内保留您的个人数据。我们会定期审查您的个人数据的保留期限。保留期结束后，您的个人数据将被彻底删除或匿名化。

只要您是我们网站的活跃用户，并且出于业务和合法利益或法律要求或征得您的同意，我们就会处理您的个人数据。您的个人数据的保留期限将受到我们的定期审查，但通常约为您与我们最后一次互动后的 7 年。

当我们在征得您同意的情况下出于营销目的处理个人数据时，我们会一直处理这些数据，直到您要求我们停止为止，并且在此之后会持续一小段时间（以便我们执行您的请求）。我们还会记录您要求我们不要向您发送直接营销信息或不要处理您的数据，以便我们将来能够尊重您的请求。

您无需提供个人信息即可访问和浏览本网站。在您访问本网站期间，您将保持匿名，除非您在本网站拥有账户并使用您的用户名和密码登录，否则我们无法识别您的身份。

如果您有任何意见或建议，请发送电子邮件至 hello@ferdibdick.com。

- 个人信息的收集

Ferdi B Dick Pte. Ltd.不会向第三方出售、共享或交易在线收集的客户个人信息，除非本政策另有规定或您明确同意。特别是，未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息与我们公司集团以外的第三方共享以用于直接营销目的。

在线收集的个人信息将仅在我们企业集团内部披露，供内部使用，并提供给我们的服务提供商（如外包交付团队、我们IT系统的运营商、网站服务提供商、数据处理者、数据存储服务提供商），仅用于向您提供服务。

当您 (i) 创建帐户或 (ii) 向我们订购任何产品或 (iii) 订阅我们的出版物时，我们可能会要求您向我们提供以下信息：

• 姓名，包括名和姓。
• 出生日期
• 送货地址
• 帐单地址
• 付款详情，例如信用卡详情或 PayPal 帐户详情
• 电子邮件
• 电话号码
• 手机号码
• 社交媒体信息，例如 Facebook 或 Instagram ID。
• 有关您的兴趣、喜好和爱好的信息。

提供信息是自愿的。但是，如果您不提供某些要求的信息，我们将无法处理您的订单并将订购的产品交付给您。

我们还可能从您与我们的互动或间接从您在网站上的活动中获得以下数据，包括我们可能收集的 cookie：-

• 我们之间的任何互动和通信记录
• 有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息
• 有关您向我们付款和从我们这里收款的详细信息以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详细信息。
• 技术数据，例如您的 IP 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术

此外，我们可能会从各种第三方收到有关您的个人数据，包括：-

• 您的身份和来自送货服务提供商的联系方式；
• 来自支付服务提供商的您的财务信息

我们不会收集您的任何敏感个人信息，包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、您的健康信息以及基因和生物特征数据。我们也不会收集任何有关刑事定罪和犯罪的信息。

- 个人信息的使用

我们从您那里收集的个人信息将以以下部分或全部方式使用：

• 通过我们的外包送货团队向您送货您从我们这里购买的产品；
• 向您更新产品交付情况并为客户提供支持；
• 为您提供相关产品信息
• 处理您的订单并向您提供通过我们的网站提供的以及您所要求的服务和信息；
• 管理您在我们这里的帐户；
• 管理您选择参加的活动、竞赛和抽奖；
• 为您提供客户服务和支持；
• 验证并执行与您在线付款有关的金融交易，并将信息传输给金融机构和信用卡公司以处理付款；
• 审核从我们网站下载的数据；
• 改善我们网站页面的布局和/或内容，并为用户定制；
• 识别我们网站的访问者；
• 对我们的用户进行人口统计研究；
• 向您发送我们认为您可能觉得有用或您向我们请求的信息，包括有关我们的产品和服务的信息，前提是您表示同意为此目的与我们联系；
• 为了满足法律、监管或合规要求，处理执法或监管机构的询问
• 向我们的法律顾问、审计师和会计师提供信息，以便我们就网站的运营、产品的交付及相关问题向我们提供建议；
• 将信息传输给我们的数据处理器，以协助我们处理和存储您的个人信息；
• 通知您有关我们的服务条款或隐私政策的变更；
• 所有其他偶然和相关目的，包括寻求专业建议。

我们仅将您的个人数据用于我们收集它的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它，并且该原因与原始目的兼容。如果您希望获得有关新目的的处理如何与原始目的兼容的解释，请联系我们。如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的，我们将通知您并解释这样做的依据。

- 直接营销

当您在本网站注册为用户时，我们可能还会使用我们持有的您的个人信息（姓名、联系方式、产品信息、交易模式和行为、人口统计数据）向您发送营销和/或促销材料，这些材料需要您的同意。您可以通过勾选相应的方框来表示同意。您可以随时通过以下方式通知我们撤回您的同意。

如果您同意，我们将使用您的个人信息（例如姓名、电话号码、电子邮件地址和地址）进行直接营销，其中包括我们集团提供的所有产品和服务的营销和推广。我们不会将您的个人信息提供给其他第三方用于其直接营销活动。

您可随时撤回我们在直接营销活动中使用您的个人信息的同意，方式如下：(i) 在适当的情况下表明您的偏好；或 (ii) 取消订阅我们的电子邮件；或 (iii) 通过 hello@ferdibdick.com 联系我们。

对于欧洲经济区 (EEA) 的客户，我们依靠我们的合法利益和您的同意作为法律基础向您发送直接营销材料，除非您反对我们将您的个人信息用于直接营销。您有权随时选择退出我们的直接营销活动。方法是 (i) 在适当的情况下表明您的偏好，或 (ii) 取消订阅我们的电子邮件，或 (iii) 通过 hello@ferdibdick.com 与我们联系。您的退出将得到妥善记录，并且退出不会影响退出前处理的合法性。

-收集计算机数据

当您访问我们的网站时，我们公司的服务器会自动记录您每次访问网站时浏览器发送的信息。这些数据可能包括：

• 您的计算机的 IP 地址
• 浏览器类型
• 您在访问我们的网站之前访问过的网页
• 您访问的网站页面
• 在我们的网站上搜索的页面、项目和信息所花费的时间、访问时间和日期以及其他统计数据。
• 收集这些信息是为了进行分析和评估，以帮助我们改进我们的网站以及我们提供的服务和产品。这些数据不会与任何其他个人信息一起使用。

- 使用 Cookie

我们如何使用 Cookie

Cookie 是一个小文件，它请求允许将其放置在您的计算机硬盘上。一旦您同意，该文件就会被添加，并且 Cookie 有助于分析网络流量或在您访问特定网站时通知您。Cookie 允许网络应用程序对您个人做出响应。网络应用程序可以通过收集和记住有关您的偏好的信息来根据您的需求、喜好和厌恶来定制其操作。

我们使用流量日志 cookie 来识别正在使用的页面。这有助于我们分析有关网页流量的数据并改进我们的网站，使其符合客户需求。我们仅将这些信息用于统计分析目的，然后数据将从系统中删除。

总体而言，cookie 帮助我们为您提供更好的体验，使我们能够监控您认为哪些页面有用，哪些页面无用。除了您选择与我们共享的数据外，cookie 绝不会让我们访问您的计算机或有关您的任何信息。您可以选择接受或拒绝 cookie。大多数 Web 浏览器都会自动接受 cookie，但如果您愿意，通常可以修改浏览器设置以拒绝 cookie。这可能会阻止您充分利用网站。

下表列出了我们收集的 cookie 以及它们存储的信息。

Cookie 名称	Cookie 描述
大车	与您的购物车的关联。
类别信息	存储页面上的类别信息，以便更快地显示页面。
比较	比较产品列表中的商品。
货币	您的首选货币
顾客	您的商店客户 ID 的加密版本。
客户授权	如果您当前已登录商店，则显示此指示。
客户信息	您所属的客户群的加密版本。
客户细分 ID	存储客户细分 ID
外部_无_缓存	一个标志，指示缓存是否被禁用。
前端	您在服务器上的会话 ID。
宾客景观	允许客人编辑他们的订单。
最后一个类别	您最后访问的类别。
最后产品	您最近浏览过的产品。
新消息	指示是否收到了新消息。
无缓存	表示是否允许使用缓存。
持久购物车	如果您询问过网站，则会出现有关您的购物车和浏览历史记录的信息的链接。
轮询	您最近参与投票的任何民意调查的 ID。
花粉	关于您所投票的民意调查的信息。
最近比较	您最近比较过的项目。
顺势疗法	您通过电子邮件发送给朋友的产品信息。
店铺	您选择的商店视图或语言。
用户允许保存 Cookie	表明客户是否允许使用 cookies。
已查看产品 ID	您最近浏览过的产品。
愿望清单	已添加到您的愿望清单的加密产品列表。
愿望清单CNT	您的愿望清单中的商品数量。

 

您可以将浏览器设置为阻止部分或全部 Cookie。但请注意，如果您将浏览器设置为禁用 Cookie，您可能无法访问我们网站的某些部分，并且我们服务的其他部分可能无法正常运行。

除了 cookie 之外，我们还可能通过自动方式收集信息，例如网络服务器日志。

- 个人信息的披露

我们可能会将您的姓名和地址传递给第三方，以便向您交付产品（例如，我们的快递员或供应商）或处理付款（例如，金融服务提供商）。

我们可能会存储您的实际订单详细信息，但出于安全原因，我们无法直接检索这些信息。但是，您可以通过登录我们网站上的帐户来访问这些信息。在那里，您可以查看已完成的订单、未完成的订单和即将发货的订单的详细信息，并管理您的地址详细信息、银行详细信息和您可能订阅的任何新闻通讯。您承诺对个人访问数据和密码保密，不将其提供给未经授权的第三方。除非密码滥用是我们的过错，否则我们不承担任何密码滥用的责任。

除非根据法律规定或获得您的书面同意或本隐私政策另有规定，我们不会与除关联公司和与您从网站购买的产品的交付直接相关的第三方以外的任何其他组织共享您的信息，例如金融机构、信用卡公司、物流公司和快递公司。

我们与外包交付团队签订了适当的合同，以控制其如何处理数据并遵守这方面的法律。

- 链接到其他网站

我们的网站可能包含指向其他感兴趣网站的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。一旦您使用这些链接离开我们的网站，您应该注意我们对该其他网站没有任何控制权。因此，我们不能对您在访问此类网站时提供的任何信息的保护和隐私负责，此类网站不受本隐私声明的约束。您应该谨慎行事，并查看适用于相关网站的隐私声明。

- 我们为欧洲经济区客户处理个人数据的法律依据

对于欧洲经济区 (EEA) 的客户， Ferdi B Dick Pte. Ltd.根据以下法律依据合法处理您的个人数据：-

1）使用您的数据符合我们的合法利益

我们相信，我们对您的个人数据的使用符合我们的合法利益，包括但不限于：

通过向您提供服务来开展业务，包括验证您的身份和您在我们这里开设的任何账户；管理任何营销活动、处理您的产品订单和维护您的购物车、处理账单、付款、退款和交货安排；处理和回应您的问询、建议或投诉；进行分析；为您提供直接营销沟通（在您同意的情况下）；

• 帮助我们履行法律义务（例如，有关防止洗钱和反恐怖主义的义务）；
• 帮助我们更好地了解您并向您提供更好、更相关的服务；
• 确保我们的服务顺利运行；以及
• 帮助我们保护系统安全并防止未经授权的访问或网络攻击。

2) 您同意我们使用您的个人信息

我们根据您的同意处理您的个人数据，以用于直接营销，例如向您发送新闻、活动和产品更新。

为此，您有权随时通过 hello@ferdibdick.com 联系我们撤回您的同意。

3) 当我们需要使用您的个人信息来履行合同时

我们可能会在需要为您提供服务时使用您的个人数据。例如，我们需要收集您的信用卡和付款详细信息，以便能够处理您的付款；我们需要您的姓名和邮寄地址，以便向您发送产品

4) 我们履行法律义务需要处理的情况

我们还需要遵守法律义务，并且我们可以在需要时使用您的个人数据以遵守其他法律义务。

-您对个人信息的权利

您有权确定Ferdi B Dick Pte. Ltd.是否拥有您的个人数据，获取您的个人信息副本，以及修改、更新、删除或更正任何不准确的信息。访问和更正或获取信息的请求应以书面形式通过电子邮件发送至 hello@ferdibdick.com。我们可能会收取合理的费用来处理任何数据访问请求。

如果您认为我们持有的任何信息不正确或不完整，请尽快写信或发送电子邮件给我们。我们将及时更正任何被发现不正确的信息。

如果我们已获得您的同意，同意我们为某些活动（例如直接营销）处理您的个人数据，您可以随时撤回此同意，我们将停止开展您之前同意的特定活动。您可以选择通过以下方式限制收集或使用您的个人信息：

• 每当网站上要求您填写表格时，请寻找可以点击的方框，以表明您不希望任何人将该信息用于直接营销目的
• 如果您之前已同意我们将您的个人信息用于直接营销目的，您可以随时通过写信或发送电子邮件至 hello@ferdibdick.com 来改变主意。除非我们征得您的同意或法律要求，否则我们不会向第三方出售、分发或出租您的个人信息。如果您告诉我们您希望这样做，我们可能会使用您的个人信息向您发送我们认为您可能会感兴趣的第三方促销信息。

-欧洲经济区 (EEA) 客户对您的个人数据的权利

对于欧洲经济区 (EEA) 的客户，除了上述权利外，您还根据《通用数据保护条例》(GDPR) 享有以下权利：-

• 当我们基于合法利益处理您的个人数据时，您可以反对我们处理您的个人数据，并且您的特定情况使得您想要以此为由反对处理，因为您认为这会影响您的基本权利和自由。除非我们可以证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息，并且在某些情况下这些理由凌驾于您的权利和自由之上，否则我们将停止处理您的个人数据，以应对您的反对。
• 当我们基于同意处理您的个人数据时，特别是出于直接营销的目的，您有权撤回您的同意；
• 您有权要求我们删除您的个人数据，当这些数据对于我们最初收集和/或处理它的目的不再必要、当您撤回了之前给予的同意、或者当我们需要删除这些数据以履行我们作为 GDPR 下的数据控制者的义务时。
• 在我们考虑您就我们处理您的个人数据所提出的任何询问或投诉时，您有权要求我们限制对您的个人数据的处理。
• 在我们的营销活动中，我们会分析收集到的有关您的部分信息，以确定您最有可能感兴趣的优惠。为此，我们会结合从您那里收集的有关您的购买历史和与我们互动的个人数据。我们会不时评估和分析我们持有的有关您的个人数据，以便定制我们的营销传播，包括与您相关的优惠和内容。您有权选择退出此类营销和个人数据分析。
• 您有权要求我们将持有的您的详细信息转移给第三方。

为了维护公共利益和我们的利益，您在本节下的所有权利均受到某些​​豁免。

我们将努力在 30 天内回复请求。如果我们无法解决查询或投诉，您有权联系您所在国家/地区的数据保护监管机构。

- 个人信息安全 

Ferdi B Dick Pte. Ltd.确保所有收集的信息都将安全地存储在我们或我们服务提供商的安全服务器中。我们通过以下方式确保保护您的个人数据：

• 限制访问个人信息
• 维护技术产品以防止未经授权的计算机访问
• 采取适当措施保护您的个人数据的机密性和安全性
• 当我们不再需要您的个人信息用于记录保留目的时，我们会安全地销毁您的个人信息

任何通过互联网、网站、移动应用程序或电子邮件或其他消息服务传输的数据都无法保证不会受到入侵。但是，我们会根据数据保护法规的要求，采取商业上合理的物理、电子和程序保护措施来保护您的个人数据。

如果您认为Ferdi B Dick Pte. Ltd. 侵犯了您的隐私，请通过 hello@ferdibdick.com 与我们联系。

- 隐私政策的变更

Ferdi B Dick Pte. Ltd.保留随时修改和更改隐私政策的权利。本政策的任何更改都将在我们的网站上公布。此版本最后更新于2024 年7 月6 日。

- 您有义务将变更通知我们

我们保存的您的个人信息准确且最新，这一点很重要。如果您的个人信息在与我们的关系期间发生变化，请告知我们。

- 导出您的个人信息

当需要提供我们的服务时，您的个人数据可能会被转移到您所在的国家/地区以外或新加坡以外。

对于 EEA 的客户，请注意，您的个人数据可能会被访问​​、传输或存储在 EEA 之外，包括数据保护级别可能低于欧盟法律规定的国家/地区。当我们这样做时，我们将使用适当的保护措施（例如合同条款）来保护任何被传输的个人数据。

- 联系我们

如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何疑问，或者您有任何疑问或投诉，请随时通过 hello@ferdibdick.com 与我们联系。

如果本隐私政策的英文版本与其他语言版本之间存在任何差异，以英文版本为准。